Prin utilizarea formularului de contact al Consiliului Local Siret, ești de acord cu prezentele Termeni și condiții. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a trimite un mesaj.
1. Despre acest serviciu
Formularul este un canal oficial de comunicare între cetățenii Orașului Siret și consilierii locali aleși, administrat de Primăria Oraș Siret. Scopul lui este facilitarea dialogului democratic și transmiterea sesizărilor, propunerilor sau întrebărilor către reprezentanții aleși.
2. Cine poate folosi formularul
- Persoane fizice cu vârsta de cel puțin 16 ani (minorii sub 16 ani vor folosi formularul doar cu acordul unui părinte/tutore).
- Cetățeni, rezidenți sau persoane interesate de activitatea administrativă a Orașului Siret.
- Persoane juridice, prin reprezentantul legal sau împuternicit.
3. Reguli de utilizare
Atunci când folosești formularul, te angajezi:
- Să furnizezi date reale și corecte (declarația pe proprie răspundere bifată în formular).
- Să folosești un limbaj civilizat, respectuos, fără injurii, amenințări, discriminări sau incitare la ură.
- Să nu trimiți mesaje spam, publicitate comercială sau conținut irelevant pentru activitatea consiliului local.
- Să nu trimiți conținut ilegal, materiale pornografice, protejate de drepturi de autor fără permisiune, sau care încalcă orice lege.
- Să nu încerci să compromiți securitatea aplicației (atacuri, scanări, exploatări de vulnerabilități, automatizări nepermise).
- Să nu folosești identitatea altei persoane (impersonare).
4. Atașamente
- Dimensiune maximă: 8 MB per fișier.
- Formate permise: PDF, JPG, PNG, WEBP, DOC, DOCX, TXT.
- Atașamentele sunt scanate la nivel de tip MIME; fișierele cu cod executabil sunt respinse automat.
- Nu trimite documente conținând date sensibile (CNP, copii de buletin, date medicale) decât dacă sunt strict necesare soluționării.
5. Răspunsul la mesaj
- Mesajul tău va fi redirecționat consilierului(ilor) ales(și) într-un interval rezonabil.
- Răspunsul vine prin metoda pe care ai indicat-o: la sediul primăriei, online (email), WhatsApp sau altă cale specificată.
- Nu garantăm un termen fix de răspuns. Consilierii sunt persoane alese, cu disponibilitate variabilă; răspunsurile depind de complexitatea sesizării și de programul lor.
- Pentru sesizări care necesită răspuns oficial în termene legale (Legea nr. 544/2004, Legea nr. 233/2002), depune o cerere scrisă către Primăria Siret.
6. Drepturile Primăriei
Ne rezervăm dreptul de a:
- Marca drept spam mesajele care încalcă regulile de utilizare.
- Bloca temporar sau permanent adresele IP care abuzează de serviciu.
- Refuza redirecționarea mesajelor care conțin injurii, amenințări sau care nu au legătură cu activitatea consiliului local.
- Sesiza autoritățile competente în cazul mesajelor care conțin amenințări la adresa siguranței publice sau a persoanelor.
- Modifica sau întrerupe temporar serviciul pentru mentenanță sau actualizări.
7. Limitarea răspunderii
Primăria Oraș Siret depune toate eforturile rezonabile pentru ca acest serviciu să funcționeze corect și securizat. Totuși, nu garantăm:
- Funcționare neîntreruptă (pot exista perioade scurte de indisponibilitate din cauze tehnice).
- Acțiunile, opiniile sau răspunsurile consilierilor locali (aceștia sunt persoane alese, independente).
- Performanța serviciilor terțe folosite (provider hosting, serviciu email, CAPTCHA).
8. Confidențialitate
Modul în care procesăm datele tale este descris în detaliu în Politica de confidențialitate. Prin folosirea formularului, confirmi că ai citit și înțeles acea politică.
9. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, grafică, structura aplicației) este proprietatea Primăriei Oraș Siret sau a furnizorilor săi. Reproducerea fără permisiune scrisă este interzisă.
10. Modificări
Acești termeni pot fi modificați periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.
11. Legislație aplicabilă și competență
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă; în caz contrar, instanțele competente sunt cele de la sediul Primăriei Oraș Siret.
Pentru întrebări legate de acești termeni: primariasiret@siretromania.ro.